A bank közleménye szerint már akár éjszaka is nyitható teljes értékű bankszámla, élő videós azonosítás nélkül is az iOS és android eszközökön használható mobilbanki alkalmazásukon keresztül. A mobilbanki alkalmazásuk legújabb verziójában szelfi videóval, az igazolványok befényképezésével és a személyi igazolvány chipjének NFC-technikán alapuló beolvasásával lehet online számlát nyitni. A folyamat végén teljes értékű, korlátozások nélkül használható bankszámlához lehet jutni videós vagy fióki ügyfélazonosítás nélkül.

A bank hangsúlyozza, hogy az innovációt az MNB 26/2020. számú, október elsején hatályba lépett rendelete tette lehetővé, amely meghatározza, milyen módon kell lebonyolítani a közvetett elektronikus ügyfél-átvilágítást ahhoz, hogy az teljességgel megfeleljen a pénzmosásellenes rendelkezéseknek. Hegedüs Éva elnök-vezérigazgató így nyilatkozott: „A Gránit Bank továbbra is a digitális fejlesztések élvonalában kíván maradni, és az első között biztosítja azokat az elektronikus banki megoldásokat, fizetési eljárásokat, amelyek nemcsak élményszerűek és kényelmesek, de a jelenlegi pandémiás helyzetben az egészséget is védik“.

Hozzátette, így mindenki eldöntheti, hogy szeretne-e banki ügyintézővel videochaten keresztül találkozni, vagy a számlanyitást önállóan kívánja elvégezni. A koronavírus okozta krízis óta a banknál a korábbi 50 százalékról csaknem kétharmadára nőtt ügyfeleik közül a banki mobilapplikáció felhasználóinak száma. Ebből az a következtetés vonható le, hogy folyamatosan nő az igény az iránt, hogy az egészséget is védő biztonságos digitális megoldással akkor és ott bankoljanak, ahol kényelmes.